售后服务

施耐德电气服务热线：400-810-1315，施耐德旗下APC也拨打此电话。

施耐德电气的服务体系能够提供快速响应，随时帮助您控制意外，将故障率降到最低。

■ 10多位技术专家，多个服务中心分布在全国各地

■ 原装备件4-24小时内送到

■ 1个远程服务中心，保证24小时365天的随时随刻的贴心服务

■ 丰富的专业服务经验，来源于成百上千的设备安装和在各个领域的应用。

使您可以投入更多精力到核心业务中。确保您在设备的整个使用周期内安枕无忧

售前规划

■ 专家技术支持

专业工程师提前与客户沟通，准确了解客户需求。

■ 专家现场评估

专业工程师共同检测现场状况，使用专业设备记录场地参数，提供详细数据报告供客户参考。

■ 提供专业解决方案

专业工程师根据客户电气和预算方面的要求，提供电源保护系统结构的解决方案，以及相应的维保策略。

合同执行

■ 准确无误地将设备运输到客户现场指定地点

■ 设备的摆放充分考虑技术及环境要求，做到整体协调、美观

■ 专业安装，启动装置后，即可为客户系统提供高效、安全的电源保护

■ 专业的设备调试，启动设备保修服务，确保系统的正常运转为您的UPS提供终身保障

售后服务

■ 保修期内的一般服务

■ 保修期内其他付费升级服务

■ 保修期满后年度维保服务

客户可根据自身的实际情况选择购买以下不同级别的维保合同：

> 全面性售后服务

> 标准性售后服务

> 选择性售后服务

> 按次性售后服务

■ 电池监测系统

令电池的后备时间得到充分利用，确保电池的使用寿命最大化。

■ 培训服务

为您的员工提供全面培训，可提供各种课程，以满足不同技术水平人员的需求。

> 客户现场培训(地点：客户现场)

> 国内培训中心的系统培训(地点：上海)

> 海外培训中心的系统培训(地点：香港或新加坡)

■ 备品备件

合力致胜确保提供严格符合制造商规格的原配备件。

■ 租赁解决方案

根据您的确切要求，提供适合的、高可用性的UPS电源系统。

系统改造

■ 电池更新

为了确保系统的正常运转，充分利用电池的后备时间，需要对使用到一定年

限的电池进行更新。

■ 系统改造前的审核

合力 致胜对您的系统改造进行前期的审核，确定技术和预算等方面的条件。

■ 系统改造计划

以最高的性价比，为您提供改造方案，严格遵循环保规定，免除您的后顾之忧。